Häufige Fragen

Das hängt vom Fahrzeug und vom Zustand ab. Ein gepflegter Kleinwagen ist etwas anderes als ein Familienkombi nach zwei Jahren ohne Pflege. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise, sondern schauen uns dein Fahrzeug an, per Foto oder direkt vor Ort, und geben dir einen festen Preis, bevor wir anfangen.

Ruf an, schreib per WhatsApp oder nutze das Formular auf der Kontaktseite. Wir melden uns zurück und stimmen ein Zeitfenster ab, das für dich passt.

Das hängt vom Umfang ab. Eine gründliche Wäsche mit Pflege ist schneller fertig als eine mehrstufige Politur mit anschließender Keramikversiegelung, bei der die Beschichtung zusätzlich aushärten muss. Wie lange dein Fahrzeug bei uns bleibt, sagen wir dir bei der Terminabsprache.

Der Rabatt von 10 Prozent gilt für deinen ersten Auftrag bei uns. Sag beim Termin einfach Bescheid, dass du zum ersten Mal da bist, dann ziehen wir ihn direkt ab.

Die möglichen Zahlungsarten stimmen wir beim Termin mit dir ab. Frag im Zweifel vorher kurz nach, dann gibt es hinterher keine Überraschung.

Nein, und wir sagen dir das vorher. Feine Waschkratzer, Kreise auf dunklem Lack und matte Stellen bekommen wir in aller Regel weg. Wenn du einen Kratzer mit dem Fingernagel deutlich spürst, geht er durch den Klarlack. Den können wir abmildern, aber nicht wegpolieren. Für solche Kratzer gibt es unsere Lackierarbeiten: was dort möglich ist, sagen wir dir nach einem Blick aufs Fahrzeug.

Beim Polieren wird hauchdünn Klarlack abgetragen. Richtig gemacht ist das unproblematisch, ständiges Polieren ohne Anlass dagegen nicht. Deshalb schauen wir uns vorher an, wie viel Reserve da ist, und raten ab, wenn der Klarlack schon zu dünn ist.

Eine Versiegelung konserviert den Zustand, in dem der Lack gerade ist. Wenn Kratzer drin sind, sind sie danach immer noch drin, nur eben unter der Beschichtung. Bei einem Neuwagen oder sehr gepflegtem Lack reicht eine gründliche Vorbereitung, sonst empfehlen wir vorher eine Politur.

Das hängt stark davon ab, wie und wo das Fahrzeug bewegt wird und wie es gewaschen wird. Wer regelmäßig schonend von Hand wäscht, hat deutlich länger etwas davon als jemand, der wöchentlich durch die Bürstenanlage fährt. Wir sagen dir beim Termin, was du bei deinem Nutzungsprofil erwarten kannst.

Ja, Dellenbearbeitung und Lackierarbeiten gehören jetzt zu unseren Leistungen. Was bei deinem Fahrzeug möglich ist, hängt von Größe, Lage und Art des Schadens ab. Schick uns am besten ein paar Fotos per WhatsApp, dann sagen wir dir nach einem Blick aufs Fahrzeug ehrlich, was wir machen können.

Das hängt ganz vom Schaden ab, deshalb gibt es dafür keine Pauschale. Sobald wir die Stelle gesehen haben, per Foto oder vor Ort, sagen wir dir, was gemacht werden muss und was es kostet. Erst dann fangen wir an.

In den allermeisten Fällen ja. Tierhaare setzen sich fest im Gewebe und lassen sich mit dem normalen Sauger kaum lösen, mit den richtigen Bürsten und etwas Geduld aber schon. Sag uns vorher Bescheid, dann planen wir die Zeit dafür ein.

Teilweise. Wenn der Geruch nur an Oberflächen und im Teppich sitzt, bekommen wir ihn mit gründlicher Reinigung deutlich reduziert. Wenn er über Jahre in Dachhimmel und Dämmung gezogen ist, sind die Möglichkeiten begrenzt. Wir sagen dir ehrlich, was wir erwarten.

Sauber, geschmeidig und geschützt bekommen wir Leder fast immer. Was wir nicht können, sind Risse, Löcher und ausgeblichene Stellen, das ist Sache eines Sattlers. Farbabgabe von dunklen Jeans auf hellem Leder lässt sich meist deutlich reduzieren, nicht immer ganz entfernen.

Nein, das machen wir. Nimm nur bitte deine persönlichen Sachen aus dem Fahrzeug, besonders aus Ablagen und Kofferraum, damit wir überall herankommen.

Frag einfach an. Größere Fahrzeuge brauchen mehr Zeit und Platz, deshalb klären wir das vorher gemeinsam, statt es hier pauschal zu versprechen.

Dann rufen wir dich an, bevor wir weitermachen. Es wird nichts gemacht und nichts berechnet, dem du nicht vorher zugestimmt hast.